F.A.Q2020-11-06T12:50:19+00:00

F.A.Q.

Veel gestelde vragen

Moet ik nieuwe programma’s installeren voor LiFiMAX?2020-11-06T12:43:24+00:00

Nee, dat hoeft niet. De dongel kan eenvoudig met je device verbonden worden en verbinding maken zonder extra programma’s of software te installeren.

Waar monteer ik het access point?2020-11-06T12:43:07+00:00

Het access point bevestig je met behulp van de bijgeleverde montagehouders aan het plafond.

Kan ik een grote ruimte met LiFiMAX van internet voorzien?2020-11-06T12:41:14+00:00

Ja, dat kan. Dit is maatwerk en hiervoor kun je contact met ons opnemen. We geven je graag advies op maat.

Ik heb geen verbinding2020-11-06T12:40:37+00:00

Lukt het niet om verbinding te maken? Controleer dan onderstaande punten. 

  1. Zijn alle kabels goed aangesloten? Dit kun je controleren door te kijken of de led-lampjes op de dongel en het accesspoint branden. 
  2. Bevindt de dongel zich binnen het bereik van het access point?
  3. Is de dongel vrij, ligt er niets bovenop en bevindt de juiste kant zich aan de bovenkant?
  4. Zit de kabel van de dongel goed aangesloten aan je device (PC, laptop, tablet of telefoon)?
  5. Is er een internetverbinding (via het ethernet)?
  6. Staat de modem aan en is de netwerkkabel in de juiste poort aangesloten?
  7. Is de PoE adapter goed aangesloten? 

Houd rekening met het volgende:

  • Maak je gebruik van een Windows device? Dan worden er bij een Windows update de verbindingen uitgezet. Dit kun je oplossen door de USB kabel van de dongel uit het device te halen en opnieuw aan te sluiten. 
  • Als je gebruik maakt van een thuisnetwerk kan het voorkomen dat de netwerkkabel niet in het modem, maar in de router geplaatst moet worden. 
  • Veroudere apparatuur – zoals een oude telefoon, tablet of verouderde software – geven mogelijk problemen bij het totstandbrengen van een verbinding. Controleer of je device geschikt is en/of update de software.
Wat kan ik doen als ik geen extra kabel kan aanleggen van mijn modem naar het LiFiMAX® access point?2020-11-06T12:39:21+00:00

In sommige situaties is het aanleggen van een extra kabel niet wenselijk. Je kunt dan kiezen voor een Powerline adapter in plaats van een netwerkkabel. Met een Powerline adapter je data via het electriciteitsnet versturen van het modem naar de ruimte waar je de LiFiMAX® wilt installeren.

Waar sluit ik de Power over Ethernet (PoE) kabel aan?2020-11-06T12:38:30+00:00

De PoE kabel verbindt een PoE adapater met je modem. De PoE sluit je dus aan op een adapter en je modem. Wij adviseren om hierbij gebruik te maken van een 30W PoE adapter.

Wat is een Power over Ethernet (PoE) kabel?2020-11-06T12:38:16+00:00

Een Power over Ethernet (PoE) kabel is een netwerkkabel die elektrische stroom naar elk apparaat op een netwerk kan overbrengen zonder een stopcontact of adapter. De PoE kabel levert dus zowel data als stroom aan het LiFiMAX® access point.

Kan ik elke Power over Ethernet (PoE) kabel gebruiken?2020-11-06T12:38:01+00:00

Wij adviseren om een PoE kabel Cat 6 (met 802.3AF standaard) te gebruiken.

Go to Top